Zur Überwindung von Sprachbarrieren soll durch die Dienstleistung „Video- und Audiodolmetschen“ im Bedarfsfall auf schnelle und professionelle Weise die Kommunikation mit zugewanderten Menschen ohne ausreichende deutsche Sprachkenntnisse ermöglicht bzw. unterstützt werden. Dies ist insbesondere in den Bereichen Gesundheit, Justiz, Asylwesen und Kommunen von großer Bedeutung.
Es werden professionelle Dolmetschdienstleistungen in mehr als 50 Sprachen angeboten. Die Sprachen stehen den Nutzern innerhalb bestimmter Reaktionszeiten über das Internet bzw. per Telefon zur Verfügung und werden im Wege des Konsekutivdolmetschens übersetzt. Die Dienstleistung kann rund um die Uhr, mit etwas längeren Wartezeiten auch an Wochenenden und nachts, abgerufen werden.
Der Dienst steht für die berechtigten Einrichtungen, die diesen nutzen, kostenfrei zur Verfügung.
Im Einzelfall können mit Zustimmung des Auftragnehmers weitere Einrichtungen angeschlossen werden. Anfragen sind per E-Mail an Landesprogramm.dolmetscher@tmmjv.thueringen.de zu richten.
Bei Fragen zur Umsetzungen können Sie sich gern per E-Mail an das Thüringer Landesverwaltungsamt wenden:
info-videodolmetschen@tlvwa.thueringen.de
Persönlich stehen Ihnen Dr. Sandra Baum unter der Telefonnummer 0361- 22 23 258 oder Stephan Höpfner unter der Telefonnummer 0361- 22 23 232 für Fragen zu Verfügung.
Hinweis: Aufgrund technischer Umstellungen kann der Dienst vorübergehend nicht im vollen Umfang umgesetzt werden.
